الخصوصية

المتحكم في البيانات

تتولى معالجة بياناتكم الشخصية بصفتها المتحكم في البيانات شركة ⁦RANSA WHITE DEMİR TİCARET İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ⁩ («الشركة»).

العنوان: ⁦Rüstem Paşa Mah. Dere Sk. No: 6 İç Kapı No: 4 Merkez / Yalova / Türkiye⁩. البريد الإلكتروني: ⁦info@ransawhite.com⁩. الهاتف: ⁦+90 506 892 78 79⁩. رقم MERSİS: ⁦0734235220700001⁩.

نطاق الموقع

الموقع كتالوج لأغراض المعلومات يعرّف بمنتجاتنا. لا يتضمن الموقع إنشاء حسابات أو سلة تسوق أو طلبات عبر الإنترنت أو دفعًا أو نموذج اتصال أو اشتراكًا في نشرة إخبارية أو أدوات تحليل أو إعلان. ولذلك لا تُجمع عبر الموقع بيانات تتعلق بالحسابات أو الطلبات أو التوصيل أو الدفع، ولا تُعالج بياناتكم الشخصية لأغراض التسويق أو إنشاء الملفات التعريفية.

في حال تقديم أي من هذه الخدمات مستقبلًا، سيُحدَّث هذا النص قبل بدء المعالجة المتعلقة بها.

البيانات الشخصية المعالجة وأغراض المعالجة وأسسها القانونية

1) تقديم الموقع والسجلات التقنية. عند زيارتكم للموقع يرسل متصفحكم معلومات تقنية لازمة لعرض الصفحات: عنوان IP الخاص بكم، وعنوان الصفحة المطلوبة (وإذا أجريتم بحثًا فإن عبارة البحث جزء من هذا العنوان)، والتاريخ والوقت، ومعلومات المتصفح والجهاز، وإعدادات اللغة في متصفحكم، وعنوان الصفحة التي أحالتكم إلى الموقع إن وُجدت. تُعالج هذه المعلومات لتقديم الموقع لكم وضمان أمنه واكتشاف الأخطاء وإصلاحها، وتُحفظ كسجلات تقنية لدى مزوّدي خدمات الاستضافة والتطبيقات. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع وتأمينه (المادة ⁦5/2-f⁩ من KVKK).

2) تحديد عدد الطلبات. لمنع إساءة استخدام الموقع بالطلبات المفرطة أو الآلية، يُوقَّع عنوان IP الخاص بكم داخل البنية التحتية للموقع ويُرسل إلى خادم التطبيقات الذي يقدّم معلومات المنتجات، حيث يُستخدم في عدّاد طلبات قصير الأجل. ولا يُكتب عنوان IP لهذا الغرض في أي سجل آخر، ويُخفى في سجلات خادم التطبيقات. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في أمن الموقع (المادة ⁦5/2-f⁩ من KVKK).

3) إحصاءات البحث. تُسجَّل الصيغة المبسّطة لعبارة البحث التي تكتبونها، ولغة البحث، وعدد النتائج، وعوامل التصفية التي تختارونها، كإحصاءات بهدف تطوير مجموعة منتجاتنا. ولا تتضمن هذه السجلات أي معلومات تحدد هويتكم (مثل عنوان IP أو ملفات تعريف الارتباط أو بيانات الحساب)، ولا تُعد بيانات شخصية ما لم تكتبوا بأنفسكم معلومة شخصية في عبارة البحث. نرجو عدم كتابة معلومات شخصية في مربع البحث. وإذا تضمنت عبارة البحث بيانات شخصية فالأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة (المادة ⁦5/2-f⁩ من KVKK).

4) عند تواصلكم معنا. لا يحتوي الموقع على نموذج اتصال. عند تواصلكم معنا بالبريد الإلكتروني أو الهاتف، تُعالج المعلومات التي ترسلونها إلينا، مثل اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني أو رقم هاتفكم ومحتوى رسالتكم وأي معلومات أخرى تقدّمونها بأنفسكم، بهدف الرد على استفساركم وتزويدكم بالمعلومات عن منتجاتنا وتوفّرها وأسعارها. الأسس القانونية: مصلحتنا المشروعة في الرد على استفساركم (المادة ⁦5/2-f⁩)؛ وإذا كان طلبكم يتعلق بإبرام عقد بيع خارج الموقع، فارتباطه المباشر بإبرام هذا العقد (المادة ⁦5/2-c⁩)؛ والوفاء بالتزاماتنا القانونية (المادة ⁦5/2-ç⁩).

نرجو عدم إرسال بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة (مثل المعلومات الصحية) إلينا. ولا يُتخذ بشأنكم أي قرار يؤثر فيكم استنادًا حصريًا إلى تحليل تُجريه أنظمة آلية.

طريقة الجمع

تُجمع البيانات المتعلقة بالسجلات التقنية وتحديد عدد الطلبات وإحصاءات البحث بطرق آلية بالكامل أثناء زيارتكم للموقع. أما طلبات التواصل فتُجمع بطرق آلية جزئيًا عبر رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلونها إلينا، وبطرق غير آلية عبر المكالمات الهاتفية.

فئات الجهات التي تُنقل إليها البيانات الشخصية وأغراض النقل

لا تُنقل بياناتكم الشخصية إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمات التالية، إلى مزوّدي خدمات يعملون بصفتهم معالِجي بيانات لحساب الشركة:

خدمات الاستضافة وتوزيع المحتوى والخوادم — ⁦Netlify, Inc.⁩ (مقرّها الولايات المتحدة؛ شبكة خوادم عالمية): الطلبات الواردة إلى الموقع والسجلات التقنية.

خدمات خادم التطبيقات وقاعدة البيانات والتخزين المؤقت — ⁦Railway Corporation⁩ (الولايات المتحدة): تقديم معلومات المنتجات، وعدّادات تحديد عدد الطلبات، وسجلات التطبيقات.

خدمات أسماء النطاقات (DNS) وتوجيه البريد الإلكتروني — ⁦Cloudflare, Inc.⁩ (مقرّها الولايات المتحدة؛ شبكة خوادم عالمية): تمرير رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلونها إلى ⁦info@ransawhite.com⁩.

خدمة صندوق البريد الإلكتروني — ⁦Google⁩ (مقرّها الولايات المتحدة): استلام رسائل التواصل وحفظها.

كما قد تُنقل بياناتكم الشخصية إلى الجهات العامة المختصة قانونًا عند طلبها وبالقدر الذي تقتضيه التشريعات (المادة ⁦5/2-ç⁩ من KVKK). ولا تُباع بياناتكم الشخصية ولا تُشارك مع أطراف ثالثة لأغراض الإعلان أو التسويق.

النقل إلى الخارج

نظرًا لأن خوادم مزوّدي الخدمات المذكورين أعلاه تقع خارج تركيا، فإن عمليات النقل هذه تُعد نقلًا إلى الخارج بموجب المادة 9 من KVKK. ولا يوجد قرار كفاية صادر عن مجلس حماية البيانات الشخصية بشأن هذه الدول. اختيرَ العقد النموذجي (المادة ⁦9/4-(c)⁩ من KVKK) من بين الضمانات المناسبة المنصوص عليها في المادة ⁦9/4⁩ لهذه العمليات. ولم تُستكمل بعدُ إجراءات توقيع العقد النموذجي الذي أعلنه المجلس وإبلاغ الهيئة به بالنسبة إلى: ⁦Netlify, Inc., Railway Corporation, Cloudflare, Inc., Google⁩.

ويمكنكم ممارسة حقوقكم المبيّنة أدناه بالنسبة إلى بياناتكم الشخصية المنقولة إلى الخارج أيضًا.

مدد الاحتفاظ

عدّادات تحديد عدد الطلبات: 60 ثانية، وتُحذف تلقائيًا عند انتهاء المدة.

السجلات التقنية: تُحفظ في أنظمة مزوّدي خدمات الاستضافة والتطبيقات وفق نظام الاحتفاظ بالسجلات لدى هؤلاء المزوّدين، ويحذفها المزوّد عند انتهاء المدة. ولا تنسخ الشركة هذه السجلات إلى أنظمتها لتحفظها بشكل منفصل، ولا تستخدمها إلا لأغراض الأمن ومعالجة الأخطاء. وبما أن مدة الاحتفاظ تتوقف على المزوّد وخطة الخدمة، فلا تُلتزم هنا بمدة محددة.

إحصاءات البحث: يجوز الاحتفاظ بها دون حد زمني بوصفها سجلات إحصائية لا تتضمن بيانات شخصية. وإذا أبلغتمونا بأن عبارة بحث تتضمن بياناتكم الشخصية، يُحذف السجل المعني أو يُجعل مجهول الهوية.

مراسلات التواصل: تُحفظ حتى إنهاء طلبكم، ثم طوال المدة اللازمة للوفاء بالتزامات الحفظ المنصوص عليها في التشريعات ولحماية الحقوق في حال نشوء نزاع.

تُحذف البيانات الشخصية التي انتهت مدة الاحتفاظ بها أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

حقوقكم بموجب KVKK

وفقًا للمادة 11 من KVKK، يحق لكم: معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالج، وطلب المعلومات المتعلقة بذلك إن كانت تُعالج، ومعرفة الغرض من معالجتها وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض، ومعرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها داخل تركيا أو خارجها، وطلب تصحيحها إن كانت ناقصة أو غير صحيحة، وطلب حذفها أو إتلافها وفق الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من KVKK، وطلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بهذه الإجراءات.

كما يحق لكم الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحكم تنشأ عن تحليل البيانات حصريًا بواسطة أنظمة آلية، والمطالبة بالتعويض عن الضرر إذا تضررتم بسبب معالجة بياناتكم الشخصية بشكل مخالف للقانون.

تقديم الطلبات

يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة بهذه الحقوق، وفقًا للائحة إجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المتحكم في البيانات، كتابيًا إلى عنواننا المذكور أعلاه، أو موقّعة بتوقيع إلكتروني آمن أو بتوقيع عبر الهاتف المحمول، أو من عنوان بريدكم الإلكتروني الذي سبق أن أبلغتمونا به والمسجّل لدينا، إلى ⁦info@ransawhite.com⁩.

يجب أن يتضمن طلبكم: الاسم واللقب، والتوقيع في الطلبات الخطية، ورقم الهوية التركي لمواطني الجمهورية التركية (وللأجانب: الجنسية ورقم جواز السفر أو رقم الهوية إن وُجد)، وعنوان الإقامة أو العمل المعتمد للتبليغ، وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المعتمدين للإشعار إن وُجدا، وموضوع الطلب.

تُعالج الطلبات في أقرب وقت ممكن وخلال ثلاثين يومًا كحد أقصى دون مقابل، وإذا تطلّب الإجراء تكلفة إضافية فقد يُستوفى الرسم المحدد في التعرفة التي يضعها مجلس حماية البيانات الشخصية. وفي حال رفض طلبكم أو عدم كفاية الرد أو عدم الرد في الموعد المحدد، يمكنكم تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية خلال ثلاثين يومًا من تاريخ علمكم بالرد، وفي جميع الأحوال خلال ستين يومًا من تاريخ تقديم الطلب (المادة 14 من KVKK).

ملفات تعريف الارتباط

لا يضع الموقع ملفات تعريف ارتباط لدى الزوّار. ولا يُستخدم ملف لتفضيل اللغة إلا عندما تنتقلون إلى لغة أخرى عبر روابط اللغة في الموقع، وذلك لتذكّر اللغة التي اخترتموها طوال الجلسة. تجدون التفاصيل في صفحة «معلومات ملفات تعريف الارتباط».

التعديلات

يُحدَّث هذا النص عند الحاجة. ويظهر رقم الإصدار الحالي وتاريخ سريانه في أعلى هذه الصفحة.

هذه الترجمة العربية مقدّمة للعلم؛ وفي حال وجود أي اختلاف، يُعتمد النص التركي.